Nós empresários sabemos o quanto é importante estabelecermos conexões entre as estações de trabalho dos funcionários permitindo a troca constante de documentos, compartilhamento de impressoras e servidores de arquivos. Hoje, todo o processo de comunicação passa por uma infraestrutura de tecnologia que precisa ser monitorada. Uma rede de computadores simples pode dar conta no início, mas tão logo começamos a ver o bolo crescer precisamos de maior controle e de mais recursos de gestão da rede como ferramenta estratégica.
Você sabe como está funcionando os seus servidores, switches e roteadores? Consegue identificar se estão trabalhando em plenitude ou se já está na hora de realizar um upgrade ou apenas uma troca de equipamento? Sabe para onde está indo sua banda de rede? Não? Então você precisa de uma gestão NOC em sua empresa.
O que é um NOC?
NOC (Network Operations Center), em português, Centro de Operações de Rede, trata-se de uma equipe de TI dedicada e especializada em administração de Redes com padrões de processos bem definidos para manter as conexões estáveis, seguras, gerando relatórios sobre todos os incidentes e requisitos de melhorias necessários.
Implantando o NOC na empresa
Para implementar um NOC, você precisa identificar no mercado profissionais capacitados de acordo com o perfil de sua empresa e de sua rede. Não esqueça de considerar o seu planejamento estratégico para isso! Em seguida, precisa instalar softwares de coleta de dados para monitoramento em tempo real das estações de trabalho e dos servidores. Desta forma você vai conseguir acompanhar os programas instalados, os utilizados, a rotina de uso, as licenças, o consumo de banda, o histórico de navegação, além do histórico de erros e o status dos serviços, hosts e aplicações.
Vantagens na gestão por NOC
Entre as principais vantagens encontram-se o monitoramento dos equipamentos, a gestão de banda, a segurança contra ataques, a minimização de interrupções, os reports periódicos sobre a performance, a facilidade de comunicação, a análise de tendências, os perfis de tráfegos, a prevenção de problemas, as atividades rotineiras de backup, a atualização de licenças e softwares, a redução de custos, e o aumento da eficiência produtiva.
Com uma equipe dedicada e com a tecnologia apropriada, você consegue reduzir tempo para a resolução de problemas e, principalmente, se antecipar a eles. Desta forma, sua dedicação permanecerá com foco no seu negócio e não em administração interna.
Terceirize a sua gestão de rede e reduza ainda mais os custos
Como as empresas normalmente possuem recursos limitados, sabemos que manter uma equipe dedicada para sua rede, por mais vantajoso que seja e reduza custos, ainda assim pode ser um investimento alto em desacordo com o seu planejamento financeiro. No entanto, é de extrema importância para a sua empresa. A solução que indico então é adotar um NOC terceirizado. Com certeza seus custos serão menores ainda, os downtimes serão reduzidos e você terá uma maior flexibilidade e adaptação aos avanços tecnológicos.
Em um mercado altamente competitivo, decisões inteligentes fazem a diferença. Com tantos desafios no dia a dia, por que se preocupar com os problemas de rede? Empresas terceirizadas fazem tudo por você: A análise e recomendações de gerência da rede; suporte técnico 24 horas, 7 dias por semana; análise de tendência e perfil de tráfego.
Empresas melhores possuem até acesso a um portal para os clientes com dashboard dos resultados, estatísticas, relatórios e ferramentas para efetuar solicitações de serviços e/ou visualizar seu histórico de relatórios. Se tiver dúvidas ou precisar de indicações, entre em contato comigo. Terei prazer em ajudar.
TBF Consultoria